Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 3 avril 2025
1. Présentation de la boutique
Le site DJAYA SOURCE, accessible à l'adresse https://www.djaya-source.com , est édité par l'entreprise individuelle Ancrage Zen, Sylvie-Marie Alin , immatriculé(e) sous le numéro 51792264700022 dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris .
📧 Contact : djayasource@gmail.com
📞 Téléphone : 09 84 47 26 48
2. Champ d'application
Les Conditions Générales de Vente (CGV) présentes s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. En effectuant un achat, vous acceptez ces conditions sans réserve.
3. Produits et disponibilité
Nos produits sont imprimés avec le plus grand soin. Toutefois, des variations minimes de couleur ou de texture peuvent exister.
En cas d'indisponibilité d'un article après validation de votre commande, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons un remboursement ou un produit de remplacement.
4. Commandes et validation
📌 Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation avec les détails de votre achat.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige antérieur avec un client ou de soupçon de fraude.
5. Prix et paiement
Tous les prix sont affichés en Euros taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.
💳 Moyens de paiement acceptés : [CB, PayPal, Apple Pay , etc.]
Le paiement est sécurisé et les données bancaires sont protégées.
6. Livraison
📦 Délais : Nous expédions les commandes sous 24h . Le délai de livraison varie selon le mode d'expédition choisi: express, standard ou Mondial Relay.
🌍 Zones de livraison : France
7. Retours et remboursements
✋ Délai de rétractation : Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours minimum à compter de la réception du colis pour exercer votre droit de rétractation.
🔄 Conditions de retour :
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et avec son emballage intact.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
💰 Remboursement : Une fois le retour validé, nous procédons au remboursement sous 15 jours maximum , via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Certains articles personnalisés ou en promotion ne sont pas remboursables.
8. Garanties et responsabilité
Nos produits sont conçus avec soin et respectent la législation en vigueur. Toutefois, nous ne pourrons être tenus responsables d'une mauvaise utilisation ou d'une usure normale du produit.
9. Confidentialité
Nous respectons la confidentialité de vos données et les traîtons selon notre Politique de Confidentialité et le RGPD. Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la modification de vos informations personnelles.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français . En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Paris 8 e.
💫 Merci de votre confiance et belle découverte de nos créations !